Гарантии

С заботой о наших клиентах

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно произвести в течение 2 недель после покупки
Возврат или обмен товара допустим при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
При отказе от товара при его получении, клиент оплачивает доставку

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним безвозмездно. Если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если этой модели товара уже нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными параметрами.

Обращение в отдел качества.

Ответим в ближайшее время.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть осмотрены получателем при приеме товара. После подписания документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу был передан товар ненадлежащего качества, покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежной суммы в рамках данного пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат средств производится на карту.Рассмотрение заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Возврат товара надлежащего качества

Физ. лица, которые приобретают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранены его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки конкретного товара.Срок рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.